Text formats

Representa las jerarquías, estilos y el uso adecuado de símbolos que deben tener los textos para ser consistentes.

Títulos

Tiene que presentar la idea principal o acción a realizar y deben ser explícitos para que se puedan entender de forma independiente.

✅ Se escriben como una oración: comienza con mayúscula y siguen con minúscula, a excepción de que sea un nombre propio.

❌ No llevan punto final, excepto si tienen 2 oraciones. En ese caso el punto final se escribe en ambas.

❌ No tienen links ni negritas.

Bajadas (subtítulos)

Agregan información, son una explicación del título por lo que no deben repetir la información de este.

✅ Llevan siempre el punto final.

✅ Se escriben como una oración: comienza con mayúscula y siguen con minúscula, a excepción de que sea un nombre propio.

Por eso, tenemos que asegurarnos de que:

✅ Sean cortos y tengan sentido por sí solos.

✅ Anticipen la acción que va a suceder a continuación

Listas y enumeraciones

Sirven para listar o enumerar pasos o características. Ayudan a escanear fácilmente los items que listamos dentro de un texto.

Para ayudar a la lectura, usamos:

✅ Usadas cuando hay al menos 2 opciones o características y enumeraciones cuando hay pasos que el usuario tiene que seguir.

✅ Todas las frases empiezan con mayúscula.

✅ En listado de elementos o frases cortas (2/3 palabras no se pone punto final, en el de oraciones más largas se termina con punto.

Números

Cuando hablamos de días, años, horas, precios y kilometrajes lo hacemos en números. Solo los escribimos en el caso que se necesite alguna aclaración.

MX: para miles, se usa coma:
$10,000
10,000 km (espacio, sin punto y en minúscula)
10:00 hrs

Monedas

Utilizamos el símbolo de cada país según uso.

Moneda:
MX: {monto}{moneda} $560,000 (con coma y sin espacio)

No mencionamos el nombre de la moneda si usamos el símbolo:
$10,000 en lugar de $10,000 pesos
10.000 pesos en lugar de $10.000 pesos

Cuando hablamos de una moneda, usamos su nombre en minúscula:
Tu pago en dólares en lugar de Tu pago en Dólares
Tu pago en pesos en lugar de Tu pago en Pesos

Fechas

Para escribir fechas, usamos 2 cifras para indicar los días, las 3 primeras letras del mes en mayúscula sostenida y 4 cifras para el año.

✅ dd/MMM/aaaa: 10/MAY/2021
✅ dd/MMM/aaaa: 01/MAY/2021

Excepciones
En otras comunicaciones, que son más conversacionales, podemos escribir el día con número y el mes con letras (siempre en minúscula):

Tu cita de inspección está agendada para el 1 de julio en lugar de Tu cita de inspección está agendada para el 01 de Julio.

Horas

Vamos a utilizar el formato de 24 horas:Para escribir una hora exacta, usamos: número + espacio + horas o en su versión abreviada: número + espacio + hrs (sin punto final)

❌ No utilizamos el símbolo horas “h”, ya que creemos que es mejor para el entendimiento de las personas la abreviatura “hrs”

Cita: 01/JUL/2020 - 18:45 hrs

✅ Si podemos, usamos la palabra completa:
‍

Te esperamos el 01/JUL/2020 a las 18:45 horas

✅ Para referencias de tiempo, hablamos de horas si el tiempo es menor a 3 días. Si es mayor, hablamos de días:

Porcentajes

El signo % va detrás del número y sin espacio entre el símbolo y el número.

✅ Después del signo, escribimos en minúscula.

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